Для клиентов и партнеров Maffika — Сотрудничество и дилерство МАФ

Оплата

Способы оплаты заказа

Безналичный расчет

Для юридических лиц оплата возможна только по безналичному расчету. Мы являемся прямым производителем и работаем с НДС.

Все цены на изделия в каталоге указаны с учетом НДС.
Счет выставляется только после окончательного согласования сроков производства с менеджером компании.
Предоставляем полный пакет бухгалтерских документов и сертификаты соответствия на продукцию.

Оплата для физических лиц

Для частных клиентов оплата товаров и услуг осуществляется в режиме онлайн. Мы обеспечиваем доставку нашей продукции по всей территории России.

Удобная онлайн-оплата через защищенный платежный шлюз.
При получении заказа обязательно проверьте целостность и комплектацию товара.

Условия доставки

Доставка и логистика

Локальная доставка и самовывоз

Доставка внутри МКАД: от 3500 рублей.
Самовывоз: Бесплатно (необходимо предварительное согласование).
Временные интервалы отправки: Будние дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени.

Международная доставка

Налажена логистика практически в любые страны мира. Мы обеспечиваем надежную транспортировку наших изделий на дальние расстояния. Уточняйте сроки и стоимость у вашего менеджера заранее.

Доставка в регионы России

Maffika сотрудничает с ведущими транспортными компаниями для доставки продукции в любую точку России.

Стоимость рассчитывается по тарифам ТК и оплачивается при получении.
Цена зависит от объема, веса заказа и тарифов выбранного перевозчика.
Вы оплачиваете нам только стоимость транспортировки груза до терминала ТК.

Рекомендуемые транспортные компании: Деловые Линии, КИТ, Байкал-Сервис, ПЭК.

Внимание! Обязательная обрешетка Отправка груза в регионы России транспортными компаниями без деревянной обрешетки не производится. Данная опция предоставляется перевозчиком за дополнительную плату и гарантирует сохранность малых архитектурных форм при перевозке.

Условия возврата и обмена

Для физических лиц (B2C)

Право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней (ст. 25, 26.1 ЗоЗПП).
Сохранение товарного вида, потребительских свойств и документов обязательно.
Важно: Индивидуальные заказы с уникальными свойствами возврату не подлежат.
Возврат средств (за вычетом логистических расходов) производится в течение 10 дней.

Для юридических лиц (B2B)

Действует ст. 475 ГК РФ для товаров ненадлежащего качества.
Опции при дефектах: уменьшение цены, ремонт или возмещение расходов на устранение.
При существенных нарушениях качества: замена товара или возврат суммы.
Примечание: Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц не предусмотрен законом.

Монтаж и установка

Обратите внимание: сборка, установка или монтаж малых архитектурных форм являются отдельными услугами.

Они не входят в базовую стоимость товара или стоимость доставки. Maffika предоставляет услуги профессионального монтажа «под ключ» по предварительному согласованию.

Гарантия

Гарантия и условия возврата

Гарантийные обязательства

На все изделия нашего производства распространяется официальная гарантия сроком 6 месяцев со дня получения товара. Данные обязательства предоставляются в полном соответствии с законодательством РФ (п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Мы как производители гарантируем стабильную работу и сохранение эксплуатационных характеристик продукции при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в руководстве.

В течение гарантийного периода вы имеете право на предъявление претензий по качеству изделий. Обратите внимание: гарантия не распространяется на случаи нарушения условий эксплуатации по вине потребителя, включая:

Механические повреждения элементов конструкции.
Нарушение технологии установки и монтажа (если монтаж производился не специалистами нашей компании).
Использование изделий не по прямому назначению.

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 3 дня с момента получения.

Возврат денежных средств осуществляется на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней. Точный срок зависит от регламента работы вашего банка.

Примечание: Индивидуальные заказы, изготовленные по параметрам Покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства, возврату не подлежат (согласно ст. 26.1 ЗоЗПП).

Сотрудничество

Сотрудничество и партнерство

Maffika — это ведущий российский производитель малых архитектурных форм и мебели для благоустройства. Мы придаем огромное значение развитию долгосрочных и прочных отношений с новыми партнерами по всей территории России.

Наша компания ориентирована на сотрудничество с компетентными коммерческими представителями, архитектурными бюро и дизайнерами. Мы убеждены, что объединение наших производственных мощностей с вашим знанием рынка помогает нам выходить на новые регионы максимально гибким и экономически эффективным способом.

Почему стоит работать с нами:

Честный и прозрачный подход к ведению бизнеса.
Полный цикл сопровождения: от проектирования до монтажа изделий.
Высокое качество продукции с гарантией от производителя.

Если вы осведомлены об особых потребностях вашего регионального рынка или заинтересованы в представлении надежного поставщика МАФ в своем городе, мы будем рады обсудить условия совместной работы.

Свяжитесь с нами по электронной почте: info@maffika.ru

Стать партнером

Начните проект благоустройства с экспертами

Обсудите вашу идею с ведущим российским производителем малых архитектурных форм. Мы поможем реализовать проект любой сложности: от подбора дизайнерской мебели до профессионального монтажа на объекте.

Информация для клиентов

Оплата

Безналичный расчет

Оплата для физических лиц

Условия доставки

Гарантия

Гарантийные обязательства

Сотрудничество

Начните проект благоустройства с экспертами